Zwroty

Prawo odstąpienia od umowy 

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny liczone od dnia dostarczenia towaru.

Po przesłaniu informacji o odstąpieniu od umowy mają Państwo 14 dni na zwrot zakupionego towaru.

Produkty tworzone na indywidualne zamówienie - nie podlegają zwrotowi. Po upływie 48 godzin od złożenia zamówienia,  produkt wchodzi w plan produkcyjny i nie ma możliwości zmian tkaniny, pikowania, wymiarów i detali produktu itp. Kolory tkanin na ekranach telefonów, komputera mogą różnić się od rzeczywistych. 

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone:

  1. W formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:

    kupkanape@gmail.com

Informacje dodatkowe:

  • Koszty opakowania i odesłania zwracanych towarów ponosi Kupujący. 
  • Zwracany towar powinien zostać zapakowany w taki sposób, aby nie uległ uszkodzeniu w trakcie transportu. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna. Nie może jednak używać rzeczy w sposób nieograniczony. Jeśli tak robi, przedsiębiorca ma prawo obciążyć go dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości towaru.
  •  Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Towar, który przeznaczony był do montażu i został zmontowany nie podlega zwrotowi, ponieważ klient dokonał czynności w sposób ewidentny umniejszających jego wartość. Towar po demontażu nie jest towarem nieużywanym.
  •  Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz przedsiębiorcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
  • Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem, więc wysłane w taki sposób zostaną zwrócone do Nadawcy na jego koszt.
  • Sklep zwraca Klientowi całą wpłaconą kwotę za towary, koszty dodatkowe płatności występujące w Sklepie oraz koszty wysyłki towarów z zamówienia do Klienta w wysokości najniższego kosztu dostępnego w Sklepie w momencie złożenia tego zamówienia, nawet jeśli Klient wybrał droższą przesyłkę, niezależnie od jej sposobu. Zwrot pieniędzy następuje do 14 dni od daty otrzymania przez Sklep Oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
  • Sklep nie zwraca Klientowi kosztów odesłania towarów z zamówienia do magazynu.
  • Zwrot płatności Klientowi odbywa się w ten sam sposób, w jaki Klient dokonał wpłaty za zamówienie w Sklepie. Klient nie ponosi z tego tytułu dodatkowych kosztów.